Vid eventuella garantianspråk ska nedan formulär användas och skickas in till din lokala leverantör alternativt direkt till oss på ScanBox. Behöver du hjälp med ditt garantiärende? Skicka till service@scanbox.se eller ring 0454 – 30 83 00. 

 

Garanti & Reservdelspolicy
ScanBox levererar högkvalitativa produkter till kommersiella kök avsedda för att förvara och transportera livsmedel. ScanBox erbjuder 24 månaders garanti ifrån faktureringsdatum. Vi garanterar produktens funktion, att den är fri från produktions- och designfel och åtar sig att kostnadsfritt åtgärda eventuella fel under denna period.
Garantins giltighet förutsätter att produkten underhålls och används enligt ScanBox riktlinjer i användarmanualen. Vidare förutsätter den att produkten repareras av auktoriserad personal med originaldelar. 
Garantin omfattar inte ovarsam hantering under transport, normal förslitning eller förbrukningsdelar såsom tätningslister, hjul och sladdar. För att komma i kontakt med närmsta garantiservicepartner scanna QR-koden på produktens typskylt eller besök https://www.scanbox.se/servicestallen
Vanliga frågor rörande produktens funktion och drift hittar du här:
 

Reservdelstillgång
ScanBox garanterar tillgång till reservdelar under minst 10 år från produktionsdatumet. Frekventa delar finns på lager för omgående leverans medan ovanliga komponenter såsom dörrar, chassin, toppramar etc. tillverkas mot behov.
Avvikande garantitider och tillgänglighet på reservdelar kan förekomma.

Här hittar du våra användarmanualer

Vill du ersätta din produkt? Här hittar du alla våra produkter.