Politique de confidentialité de ScanBox

ScanBox traite vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne. Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Quelles informations collectons-nous et pourquoi ?
Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et les informations que vous fournissez lors d’une demande de devis, notamment vos besoins ou exigences spécifiques. Ces informations nous sont transmises lorsque vous nous contactez par téléphone, par e-mail, via un formulaire de demande sur notre site web ou lorsque vous vous abonnez à nos actualités.
Le traitement de ces données a pour objectif de remplir nos engagements envers vous, de répondre à vos demandes et de vous fournir des informations et offres pertinentes. Nous n’utilisons vos données à des fins marketing que si vous y avez expressément consenti.

Base légale et durée de conservation
Le traitement de vos données personnelles repose soit sur un contrat (par exemple pour la gestion des demandes de devis), soit sur votre consentement (à des fins marketing), soit sur notre intérêt légitime à améliorer nos services et notre communication. Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à ces finalités. Si vous soumettez une demande de devis sans qu’une relation commerciale ne soit établie, vos données seront supprimées dans un délai de 12 mois. En tant que client, nous conservons vos données aussi longtemps que la relation commerciale est active ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

Comment nous partageons et protégeons vos données
Vos données personnelles ne sont traitées que par ScanBox et par nos partenaires de confiance nécessaires à l’exécution des contrats, tels que nos partenaires de livraison. Nous veillons à ce que ces tiers respectent les exigences du RGPD. Vos données ne sont pas transférées vers des pays en dehors de l’UE/EEE sans garantir au préalable un niveau de protection adéquat.

Vos droits en vertu du RGPD
Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons, de faire rectifier des données inexactes ou de demander la suppression des données qui ne sont plus nécessaires. Vous pouvez également demander la limitation du traitement, la portabilité de vos données ou vous opposer au traitement à des fins marketing.
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’adresse info@scanbox.se ou au +46 454 30 83 00. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité suédoise de protection de la vie privée (IMY) si vous estimez que nous traitons vos données de manière inappropriée.

Photos et vidéos lors d’événements
Lors de réunions clients et de salons professionnels, nous pouvons prendre des photos et vidéos à des fins de communication et de marketing. Le consentement est recueilli sur place. Si vous ne souhaitez pas apparaître sur ces supports, vous pouvez vous y opposer, et nous veillerons à ce que le contenu soit supprimé, modifié ou remplacé.

Cookies et utilisation du site web
ScanBox utilise des cookies sur son site web afin d’améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies non essentiels ne sont utilisés qu’avec votre consentement, et vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre [politique relative aux cookies].

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous à info@scanbox.se ou au +46 454 30 83 00.